Рутинные операции
Сотрудники снова и снова выполняют похожие действия.
ИИ × разработка × бизнес-процессы
Интеллектуальные
системы для бизнеса
Находим процессы, где ИИ даёт практическую пользу, и создаём системы, которые анализируют данные, выполняют работу и помогают принимать решения.
Как мы работаем ↓01 / Анализ
Анализируем процессы и выбираем, где использовать ИИ
Не начинаем с технологии. Сначала разбираемся, где компания теряет время, данные и возможности.
Анализ информации
Сотрудники вручную изучают большие объёмы данных.
Принятие решений
Сотрудники регулярно принимают похожие решения.
02 / Внедрение
Внедряем ИИ
в выбранные процессы
Создаём не отдельный чат-бот, а рабочую систему внутри существующего бизнеса.
Подключаем ИИ к звонкам, переписке, документам и рабочим системам компании.
Система изучает информацию, находит закономерности и определяет важные события.
Готовит ответы и отчёты или выполняет заранее согласованные действия.
03 / Направления решений
Создаём системы под конкретную задачу
Один принцип можно применять в разных отделах и отраслях — меняются данные, правила и ожидаемый результат.
Контроль обращений
Анализ звонков и переписки, поиск нерешённых вопросов и повторяющихся проблем.
↗Помощник руководителя
Сводные отчёты, ответы по данным компании и раннее обнаружение отклонений.
↗Обработка заявок
Сбор информации, ответы на типовые вопросы и передача сложных случаев сотруднику.
↗Поиск возможностей
Мониторинг источников, оценка предложений по критериям и своевременные уведомления.
↗Операционный контроль
Обнаружение ошибок, задержек и необычных ситуаций в текущих процессах.
↗04 / Примеры
От проблемы — к измеримому результату
Показываем не абстрактные возможности ИИ, а логику системы и пользу, которую можно проверить.
Реализованный кейс
Ежедневный анализ клиентских звонков
Система получает данные завершённых звонков, группирует причины обращений, выделяет нерешённые случаи и формирует короткий отчёт для руководителя.
РезультатВсе обращения превращаются в понятную картину проблем за день — без ручного прослушивания каждого звонка.
ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЁТ● LIVE
33звонка
проанализировано
проанализировано
- 27 решено
- 3 требуют внимания
- 3 без разговора
Поиск выгодных предложений
Сбор объявлений, удаление дублей, оценка цены и уведомление при появлении подходящего варианта.
Автомобили · недвижимость · закупки
Контроль входящих заявок
Определение темы, срочности и вероятности сделки, чтобы важные обращения не оставались без ответа.
Продажи · поддержка · сервис
05 / Компетенции
Не просто ИИ.
Вся рабочая система
Объединяем анализ процессов, разработку, интеграции, данные и ИИ в одно надёжное решение.
SHTURMANИнтеллектуальная
бизнес-система
бизнес-система
01Бизнес-анализ
Процессы, цели, метрики
02Разработка
Логика, интерфейсы, сервисы
03Интеграции
API, CRM, телефония, данные
04ИИ и агенты
Анализ, решения, действия
05Контроль
Безопасность, тесты, человек
06 / Начало работы
Не обязательно знать, какая система вам нужна
Достаточно описать проблему, повторяющуюся работу или показатель, который вы хотите улучшить.
- 01Разбираем процесс
Определяем проблему, участников и текущий порядок работы.
- 02Проектируем решение
Выбираем данные, действия, ограничения и способ проверки пользы.
- 03Запускаем прототип
Проверяем систему на реальной работе и измеряем результат.
- 04Развиваем систему
Расширяем только после подтверждения практической ценности.
Начнём с вашей задачи
Расскажите, что в бизнесе занимает слишком много времени
Мы разберём процесс и предложим, где ИИ и автоматизация действительно могут дать результат.