Routineabläufe
Mitarbeitende führen immer wieder dieselben Schritte aus.
Wir finden die Prozesse, in denen KI echten Nutzen bringt, und bauen Systeme, die Daten auswerten, Arbeit übernehmen und Entscheidungen unterstützen.
Wie wir arbeiten ↓Wir beginnen nicht mit der Technik. Zuerst klären wir, wo das Unternehmen Zeit, Daten und Chancen verliert.
Mitarbeitende führen immer wieder dieselben Schritte aus.
Mitarbeitende arbeiten große Datenmengen von Hand durch.
Mitarbeitende treffen regelmäßig ähnliche Entscheidungen.
Kein einzelner Chatbot, sondern ein funktionierendes System im bestehenden Unternehmen.
Wir verbinden KI mit Anrufen, Nachrichten, Dokumenten und den Systemen des Unternehmens.
Das System wertet die Informationen aus, erkennt Muster und meldet, was wichtig ist.
Es erstellt Antworten und Berichte oder führt zuvor abgestimmte Aktionen aus.
Dasselbe Prinzip funktioniert in verschiedenen Abteilungen und Branchen — es ändern sich nur Daten, Regeln und das erwartete Ergebnis.
Auswertung von Gesprächen und Schriftverkehr, Suche nach offenen Fragen und wiederkehrenden Problemen.
↗Übersichtsberichte, Antworten auf Basis der Unternehmensdaten und frühes Erkennen von Abweichungen.
↗Informationen sammeln, Standardfragen beantworten und komplexe Fälle an Mitarbeitende übergeben.
↗Quellen beobachten, Angebote nach Kriterien bewerten und rechtzeitig benachrichtigen.
↗Fehler, Verzögerungen und ungewöhnliche Situationen in laufenden Prozessen erkennen.
↗Wir zeigen die Logik des Systems und den überprüfbaren Nutzen statt abstrakter KI-Versprechen.
Das System erhält die Daten abgeschlossener Anrufe, gruppiert die Anliegen, hebt ungelöste Fälle hervor und erstellt einen kurzen Bericht für die Leitung.
Anzeigen sammeln, Dubletten entfernen, den Preis bewerten und benachrichtigen, sobald eine passende Option erscheint.
Thema, Dringlichkeit und Abschlusswahrscheinlichkeit bestimmen, damit wichtige Anfragen nicht unbeantwortet bleiben.
Wir verbinden Prozessanalyse, Entwicklung, Integrationen, Daten und KI zu einer verlässlichen Lösung.
Prozesse, Ziele, Kennzahlen
Logik, Oberflächen, Services
APIs, CRM, Telefonie, Daten
Analyse, Entscheidungen, Aktionen
Sicherheit, Tests, Menschen
Es genügt, das Problem, die wiederkehrende Arbeit oder die Kennzahl zu beschreiben, die Sie verbessern möchten.
Wir bestimmen das Problem, die Beteiligten und den heutigen Ablauf.
Wir wählen Daten, Aktionen, Grenzen und den Weg, den Nutzen zu prüfen.
Wir testen das System an echter Arbeit und messen das Ergebnis.
Wir erweitern erst, wenn der praktische Nutzen bestätigt ist.
Wir sehen uns den Prozess an und zeigen, wo KI und Automatisierung wirklich etwas bringen.